متخصصین با تجربه نت افراز با بیش از 6 سال تجربه در زمینه صنعت میزبانی وب، با کمال افتخار شما را تا رسیدن به اهدافتان همراهی می نمایند، سعی ما در نت افراز ارایه پشتیبانی مطلوب جهت جلب رضایت کاربران گرامی میباشد. در حال حاضر پشتیبانی فنی نت افراز به صورت های تلفن، پشتیبانی آنلاین و ایمیل (سیستم ارسال تیکت) میباشد.
در حال حاضر سرور های نت افراز در کشورهای کانادا و آلمان واقع شده اند. نت افراز همواره سعی کرده که از "پشرفته ترین" و "سریعترین" سخت افزار های موجود استفاده کند. مشخصات سرور های نت افراز پردازنده های هشت هسته ای با 16 گیگابایت رم میباشد. به منظور ارایه سرویس هر چه سریعتر، همه سرور ها به شبکه ای با سرعت 100Mb به اینترنت متصل هستند.
کلیه سرور های نت افراز به صورت مداوم و 24 ساعته تحت نظر میباشند تا در صورت مشاهده هر مشکلی، در اسرع وقت برطرف شود.
 |
سرویس سریع، عدم قطعی و آپتایم بالای 99.9 |
خرید سرور ها از دیتاسنتر های معتبر، سخت افزار بسیار قدرتمند، مدیریت حرفه ای سرور ها و مانیتورینگ 24 ساعته سرور ها از جمله عواملی هستند که منجر به ارایه سروری هایی با حداقل قطعی و کیفیت بالا در نت افراز شده است.
 |
ارایه سرویس پایدار، عدم امکان تحریم |
با توجه به شدت یافتن تحریم ها به خصوص از سوی شرکت های آمریکایی مانند سی پنل و پلسک، موضوع تحریم به یکی از جدیترین مشکلات هاست های ایرانی تبدیل شده است و با وجود ادعای برخی از شرکت های ایرانی مبنی بر مصونیت در برابر تحریم های شرکت های آمریکایی، همیشه این احتمال وجود دارد که سرویس های ایشان به دلیل تحریم های موجود غیر فعال گردد. در این راستا و با توجه به سابقه طولانی نت افراز در زمینه ارایه سرویس های میزبانی وب، سرویس های ارایه شده توسط نت افراز به هیچ عنوان شامل تحریم های فعلی نبوده و به لحاظ حقوقی کاملا قانونی میباشد.
 |
امنیت |
از آنجا که امنیت جایگاه و اهمیت ویژه ای در ارائه سرویس های میزبانی وب دارد ، نت افراز نهایت تلاش خود را در جهت ارائه سرویسی مطمئن و امن می نماید . استفاده از فایروال های سخت افزاری و نرم افزاری، پکیچهای امنیتی از جمله اقدامات نت افراز در این جهت می باشد. برخی از پکیج های امینتی نصب شده بر روی سرور های نت افراز منحصرا برای این شرکت تهیه شده است.
 |
نسخه پشتیبان هفتگی و روزانه |
جهت حفاظت هرچه بیشتر از اطلاعات کاربران، تمامی سرویس های میزبانی نت افراز یه صورت خود کار به صورت های هفتگی و روزانه پشتیبان گیری میشوند. پشتیبان گیری روزانه از اطلاعات پایگاه های داده کاربران و پشتیبان گیری هفتگی شامل کلیه اطلاعات کاربران میباشد.
این سرویس برای تمامی پلان ها بصورت رایگان ارایه میشود.
 |
برنامه های رایگان فارسی |
نت افراز علاوه بر ارایه سرویس های میزبانی، در صورت تمایل کاربران و منتاسب با نیاز ایشان گلچینی از بهترین و محبوب ترین برنامه های فارسی موجود را به صورت رایگان برای مشتریان خود نصب می کند. نرافراز های انتخاب شده، از بهترین و کامل ترین بسته های اینترنتی موجود می باشد که همگی دارای کنترل پنل فارسی و تقویم شمسی می باشند
 |
پنل کاربری کارا |
پنل کاربری نت افراز این امکان را به شما میدهد که در هر زمان تمامی سرویس های خود در نت افراز را کنترل کنید. تمامی پرداخت ها و تمدید ها به صورت آنلاین و روش های دیگر پرداختی از طریق پنل کاربری به صورت اتوماتیک انجام پذیر میباشد. از دیگر امکانات موجود در پنل کاربری شما امکان مدیریت کامل تنظیمات دامین های شما میباشد.
 |
کنترل پنل سریع، امن، با امکانات و فارسی |
ما برای تمامی مشتریان، کنترل پنل قدرتمند DirectAdmin را ارایه میدهیم که با این کنترل پنل اداره کلیه منابع سرویس هاست خریداری شده از نت افراز به صورت کاملا فارسی در اختیار کامل خریدار خواهد بود. کنترل پنلDirectAdmin سریعترین کنترل پنل موجود میباشد که با وجود سریع بودن دارای تمامی امکانات لازم جهت مدیریت اکانت شما میباشد.
 |
تضمین بازگشت وجه "بدون شرایط" در هفته اول |
نت افراز این تضمین را به شما میدهد که در صورتی که به هر دلیلی مایل به کنسل کردن سرویس خود با نت افراز در هفته اول هستید، تمامی وجه شما (به جز هزینه دامنه که غیر قابل بازگشت میباشد) را باز گرداند. برای کنسل کردن و باز گردانی وجه در هفته اول، نیاز به هیچ تاییدی از سوی بخش پشتیبانی نیمباشد و تنها در خواست کاربر بر این اساس ملاک میباشد.
